Hola chicas! Después de tanto tiempo creo que es tiempo escribir lo que no quiero qué pasa a vosotras y también escribir en mi espació WordPress 😘😏 :
Tipos de clientes qué encuentra en tu cabinet de Estética : Esperó que les interesan!
El descontento:
Siempre muestra su descontento. Suele levantar el tono de voz y chillar más que hablar. En estos casos, es mejor dejarle hablar y mantener la calma.
El distraído :
Da la impresión de que está ausente y que no presta atención cuando le hablamos. A este tipo de cliente, lo mejor es no agobiarle con demasiadas cosas y centrarnos en un solo asunto.
El tímido :
Puede ser timidez o falta de confianza con nosotros. Con estas personas, debemos utilizar nuestra mejor amabilidad y ser más pacientes.
El hablador :
Son clientes que te habla y quieren que lo mira.je
Te toca la mano para mirarla .
Vienen con gana de hablar y hablar .
El indeciso :
No hay forma de que tomen una decisión. Es en estos casos, cuando tenemos que utilizar nuestro mejor papel como asesores. Un buen asesor descubre las necesidades de su cliente y le recomienda las mejores soluciones. También vienen con una idée la cabeza y en final se va hacer otra cosas.je(eso me pasó a mí )
El debatidor :
Casi siempre debate todo y pone en duda lo que le decimos. Para este tipo de personas, se recomienda ser pacientes, mostrarles que tenemos en cuenta sus opiniones pero mantenernos firmes en nuestra profesionalidad y consejo.
Clientes obstinado :
Clientes que no lo entiendes por teléfono y lo qué quieren tú no haces.
Por ejemplo :(me pasó a mí) Una clienta me disen quiero hacer permanente en los pies.la verdad me hacer reír.😂 Permanente para pelo no uñas.😂😂😣 En final le digo gel, Shellac .Eso quiero, ok nos vemos.
Cuándo llega yo quiero uñas postizas.😂😂
Yo no hago eso ,solo con molde le dije ,clienta disen no yo quiero puestas con tips.😏🙈
El impaciente :
Siempre tiene prisa. Llega corriendo y se va corriendo. Quieren hacerse muchas cosas en 2 min .Dise por teléfono quiero ,manicura,pedicura cuándo llega tengo prisa pero quiero depilación y hacer las cejas.🙈😂(eso me pasó a mí)
¿Te suena algún tipo de cliente más que otro? ¿Cómo has manejado una situación compleja?
Abajo espero comentarios. Os espero venir mantener guapa.
Para detalles escríbeme en ccalcan@gmail.com 💌
Feliz tarde!💌😘❤️
Esteticaprofecional 